Términos y condiciones

Política de devolución

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal del Consumidor y su reglamento, la empresa ANVAR MX, acepta cambios en la mercancía exclusivamente por compras realizadas en el sitio web anvarmx.com, siempre que no se hubiese alterado el producto por culpa del consumidor y contra la entrega del producto adquirido. La devolución deberá efectuarse dentro de un plazo máximo de 7 días, contados a partir de que se efectúo la compra y presentando el ticket de compra o certificado de regalo.

No se aceptan devoluciones en productos marcados en rebaja o con descuentos.
ANVAR MX, efectuará la bonificación ya sea con cambio por un producto idéntico o del monto del producto mediante una tarjeta o un código de regalo, siempre y cuando se cumpla con lo siguiente:

  1. Que el contenido del paquete entregado sea menor a lo indicado en el pedido. 
  2. Que el producto recibido no cuente con la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumple con las normas oficiales mexicanas;

ANVAR MX, deberá aceptar la reclamación en un plazo que no excederá de quince días contados a partir de dicha reclamación. ANVAR MX, podrá negarse a aprobar la reclamación si ésta es extemporánea, el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.

 

Obligaciones del suscriptor

El usuario declara, garantiza y asume que:

  • Es mayor de edad (18 años).
  • El usuario declara y garantiza que todos los datos proporcionados para registrarse son ciertos, exactos y completos.
  • No hará otro uso del Sitio web que no sea el personal y privado, por lo que declara que no utilizará el sitio para calumniar, insultar, importunar, acosar, amenazar o en modo alguno violar los derechos de otros usuarios o cualquier otra persona; así como tampoco para comunicar, procesar o utilizar la información o contenido de tal modo que viole los derechos de otras personas, o que sea ilegal en modo alguno, o que viole los derechos de la Propiedad Intelectual o Industrial, incluyendo patentes, marcas registradas, nombres de marcas, derechos de imagen, derechos de publicidad o derechos de privacidad, entre otros.

Envíos y entrega

ANVAR procesará el envío desde el momento que reciba tu pago. Los envíos en la Ciudad de León, Guanajuato se realizan en un periodo de 1-3 días hábiles desde efectuada la compra. Los envíos al resto del país pueden demorar de 1-5 días hábiles dependiendo de la localidad en la que vivas, pero nunca deberán exceder de 10 días para el resto del país. No se computarán para este término los fines de semana ni los asuetos. Es tu responsabilidad la recepción del paquete en tu domicilio, la recepción por un tercero diferente al destinatario será tu única y exclusiva responsabilidad, lo cual será comprobado por ANVAR MX con la copia de la guía que la paquetería emita en la que asegure ha sido recibido el paquete en el domicilio al que fue dirigido, independientemente del artículo o monto de la compra.